Фабрика умного потребителя

27 декабря, 2019 | 2668 0

Новый Год у всех нас ассоциируется с традиционным праздничным столом, подарками и предвкушением волшебства. 31 декабря же, независимо от дня недели, превращается в своего рода «Черную пятницу» – с полок магазинов «сметается» всё, у чего есть ценник. По законам жанра, перед праздниками можно увидеть множество самых разных скидок и акций. О том, как порадовать своих близких качественными подарками, купить к праздничному столу свежие продукты и провести Новый год в кругу близких, а не в инфекционном отделении больницы – рассказывает MOJO.

Скидки/акции

Настоятельно рекомендуем приобретать продукты заранее, а не за несколько дней (а иногда и часов) до Нового Года. Предприимчивые владельцы магазинов пользуются ажиотажем далеко не всегда в интересах покупателя. Очень часто товар, который еще в ноябре стоил 100 рублей, перед праздниками увеличивает свою стоимость вдвое. А 31 декабря на этом же товаре гордо красуется ярлык «скидка 25%», и довольный покупатель приобретает его уже за 150 рублей. Сюда же можно отнести и акции, например: 3 товара по цене 2-х. В таких случаях очень часто стоимость каждого акционного предмета соразмерно повышается, и по факту вы просто приобретаете товар по его обычной стоимости.

Обычно магазины рассчитывают на то, что у покупателей плохая память, и они вряд ли вспомнят, сколько все стоило пару недель назад. А еще на трудности с самоконтролем – в спешке все стремятся наполнить товарами тележки и корзины, не обращая внимания на стоимость. Свою роль играет и правильно подобранная музыка, новогодний антураж и расставленные «крючки» – вывески о том, что количество  товара ограничено. Торговля – это, прежде всего, бизнес, и ни один магазин не будет работать себе в убыток. Даже если на что-то цена понижается, то на что-то другое (что часто покупают в комплекте) соразмерно повышается.

 

Просрочка

Представьте, до Нового Года остаются считанные часы. В магазинах в такое время просто невозможно протолкнуться. И это только на руку нерадивым продавцам, ведь вряд ли кто-то будет разглядывать сроки годности, обращать внимание на упаковку, на фасовку товара. И зря! Именно в эти дни риск получить отравление как никогда велик. К сожалению, иногда просроченный товар продается намеренно в последние часы перед праздником, в надежде, что покупатель в спешке и суете не заметит обмана.

Поэтому внимательно изучайте сроки годности, и при малейшем подозрении, не приобретайте сомнительный продукт, а еще лучше отдайте его работнику магазина. Обратите внимание на товары, бонусом к которым идет еще один товар (например, палка колбасы + кетчуп), обычно они соединяются красивой лентой с надписью «Акция», и часто «бонусный» товар может быть просрочен.

А вы знали, что за реализацию просроченного товара существует ответственность, причем даже уголовная (ст. 238 УК РФ)?

 

Несоответствие цен

Такая проблема характерна не только для новогодних праздников, однако именно в эти дни выражена особенно ярко. Новый год вряд ли можно назвать праздником для работников магазина, в эти дни они проделывают огромный объем работы, поэтому что-то не успевают. Например, вовремя поменять ценники.

Однако это не проблема покупателя, и если вы взяли товар с полки по одной цене, а на кассе вам пробивают другую, то вы вправе требовать продажи по публично объявленной цене. Отсылки продавцов на то, что «так забито в программе», «не успели поменять ценник», не имеют значения. 

 

Новогодние подарки

Наверняка даже взрослому человеку приятно получить новогодний подарок в красивой упаковке. Что уж говорить о детях, которые еще за месяц до праздника высчитывают, кто и сколько подарков им подарит. Но и здесь нужно быть бдительными: часто некачественные товары встречаются и в детских подарках.

Обратите внимание, что срок годности всего подарка устанавливается по изделию с наименьшим сроком годности.

Перед Новым Годом на порталах объявлений часто можно встретить такие предложения: «Принимаю заказы на подарки», «Продам подарки недорого». MOJO рекомендует воздержаться от таких покупок из сомнительных источников. Собираются такие подарки часто не в магазинах, а в лучшем случае на крупных оптовых базах, где качество товара очень часто вызывает подозрение. Добавьте сюда «накрутку» от продавца и поймете, что стоимость будет примерно такой же, как в магазине. Поэтому новогодние подарки по неприлично низкой цене должны натолкнуть на сомнения в его качестве.

А если вдруг кто-то отравится этим подарком, доказать факт покупки будет крайне проблематично. При приобретении сладкого подарка в магазине, внимательно осмотрите упаковку: она не должна быть мятой или заклеенной. Если в подарке есть игрушка, то она должна быть в отдельной упаковке, который не допускает контакта с продуктами. На подарке должна присутствовать информация (либо на самой упаковке, либо внутри в виде вкладыша), с перечислением ассортимента продукции, сроком годности, датой изготовления и т.д. Требования прописаны в Техническом Регламенте Таможенного Союза 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» и их обязаны соблюдать изготовители. Также обратите внимание, что в составе могут находиться изделия, содержащие аллергены. Если у вас возникнут сомнения, вы вправе потребовать от продавца документы, подтверждающие качество подарка.

 

Пиротехника

Сложно представить Новый Год без салютов и фейерверков. Тем более сейчас предлагается большой ассортимент на любой вкус и кошелек. Однако нельзя забывать, что пиротехнические изделия – это потенциальная опасность. А потому продаваться они могут только в специализированных торговых точках.

 

Продавцы там проходят специальное обучение. Для того чтобы пиротехника сработала так, как это указано на упаковке (а не в ваших руках), важно ее правильно хранить. Поэтому MOJO не рекомендует покупать фейерверки «по объявлениям» и в несанкционированных местах. Там гарантировать качество вам никто не сможет. Такое изделие непредсказуемо и может, как минимум, не сработать, а как максимум – причинить вред здоровью. Еще один немаловажный факт: пиротехника делится на 5 классов опасности. Изделия с классами 1-3 продаются без лицензии, а вот для 4-го и 5-го лицензия обязательна. На изделии должен быть указан срок годности, класс опасности, правила эксплуатации и условия хранения. Обязательно соблюдайте условия хранения пиротехники, указанные на упаковке.

 

Новогодние костюмы

Новый Год – это еще и праздник перевоплощений, особенно для детей. Ассортимент новогодних костюмов очень широк: ребенок может быть хоть ковбоем, хоть Дартом Вейдером. При покупке костюма важно помнить, что это, в первую очередь, одежда, со всеми присущими ей требованиями. Следует обратить внимание на материалы, из которых костюм изготовлен, дабы одеяние не вызвало аллергических реакций. От костюма не должно исходить специфических запахов. Так же, как и любая другая одежда, он должен содержать необходимую маркировку: изготовитель, срок службы, символы по уходу, материал и другие. Также рекомендуем покупать костюм исключительно в магазинах, а не у неизвестных лиц.

 

Как вы уже поняли, основные правила для покупателя в Новый Год это: не совершать покупок в сомнительных местах, внимательно изучать информацию о товаре, не поддаваться на «праздничные» уловки в виде акций и невиданных скидок.

 

Ну и пара полезных лайфхаков для покупателей:

1. Если вы купили к Новому году товар, который оказался некачественным, вам обязаны вернуть за него деньги в полном объеме. Продавец не может удерживать сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за его использования. То есть, если вы купили 10 кг конфет, съели 9 кг и только потом увидели, что они просрочены – вам обязаны вернуть сумму за все 10 кг, а не за оставшийся 1 кг. Об этом говорится п.5 ст. 503 Гражданского Кодекса РФ.

2. Если вы купили какую-то вещь, например одежду, и, примерив ее еще раз дома поняли, что она вам не подходит (по цвету, фасону и т.д.), вы имеете право вернуть ее в магазин и получить обратно деньги. Должно пройти не более 14 дней с момента покупки, товар должен быть непродовольственный и в надлежащем качестве, а также не технически сложным. Подробнее об этом говорится в ст. 502 Гражданского Кодекса РФ. 

 
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter
Закрыть
Отправить сообщение об ошибке