О самом главном в Благовещенске, Амурской области, России и мире

13:21, 10 ноября 2010 | 343 0

Амурский Роспотребнадзор выпустил памятку для потенциальных покупателей пылесосов «Кирби»

Амурский Роспотребнадзор выпустил памятку для потенциальных покупателей пылесосов «Кирби»

Технику возвращают через суд.

Бытовую технику возвращают через суд

Как правило, договор купли-продажи агрегата заключается на дому после демонстрации товара в действии. Не редкость ситуации, когда через некоторое время покупатель осознает, что сделал неправильный выбор товара — в ходе эксплуатации выясняется, что пылесос не соответствует заявленным характеристикам: во время работы наблюдается повышенный уровень шума. Много нареканий вызывает и розничная цена — порядка 140 тысяч рублей.

В управление Роспотребнадзора по Амурской области продолжают поступать обращения граждан с жалобами на нарушения их прав, как потребителей, продавцами пылесосов марки «KIRBY». Покупатели жалуются на то, что их вводят в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара.

Что касается завышенной, по мнению покупателей, цены на агрегат, то специалисты, ссылаясь на федеральный закон, напоминают: продавец вправе сам определять розничные цены на свой товар. И все же для граждан, желающих приобрести пылесос «Кирби», или скорее для тех, кто уже приобрел чудо техники и разочаровался в покупке, все же есть несколько отступных путей. В частности, сделка может быть признана недействительной, если удастся доказать, что она была совершена под влиянием заблуждения, обмана или угрозы.

По обращениям граждан специалисты провели 4 административных расследования. В одном случае требования потребителя были удовлетворены продавцом добровольно, в досудебном порядке. В 2-х случаях были выявлены нарушения, за которые юридическое лицо (продавец пылесосов) было привлечено к административной ответственности — выплате штрафа на общую сумму 20 тысяч рублей. Еще 7 заключений по делам о защите прав потребителей были направлены в суд. 5 исков удовлетворены судом, 2 дела находятся в стадии рассмотрения.

Источник: portamur.ru
НАШЛИ ОШИБКУ В ТЕКСТЕ? ВЫДЕЛИТЕ ЕЁ И НАЖМИТЕ CTRL + ENTER
Закрыть
Отправить сообщение об ошибке

Другие материалы рубрики

В других СМИ